Basé à 6 km des Puits de Zamzam, Roots Hotel La Mecque offre un Wi-Fi dans les zones publiques et un parking privé gratuit.
Basé à 15 minutes en voiture de la mosquée al-Haram, l'hotel est également à 10 minutes en voiture de la gare Al Haramin "Mina 1 ". La prise de la Grande Mosquée de La Mecque se situe également à 7 km de la résidence.
Roots de La Mecque accueille les clients dans 92 chambres équipées d'un équipement de repassage et de la climatisation ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Equipées d'un bureau, les chambres disposent également d'une cafetière/théière. De plus, les chambres séparées sont meublées d'un placard. Roots Hotel offre également des salles de bains privées avec une toilette séparée et une douche. Certaines chambres ont vue sur la ville.
Un petit déjeuner délicieux italien est offert à cette propriété. Le restaurant à la carte Al Sultana sert une cuisine halal.